Η DataGr παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης IT, αναλαμβάνοντας τη συνολική διαχείριση του τεχνολογικού εξοπλισμού και των πληροφοριακών συστημάτων μιας επιχείρησης.

Μπορούμε να λειτουργήσουμε είτε ως εξωτερικό IT τμήμα (outsourced IT) είτε σε συνεργασία με το εσωτερικό IT της επιχείρησης, καλύπτοντας πλήρως τις καθημερινές και στρατηγικές ανάγκες υποστήριξης.

Υπηρεσίες που παρέχουμε:

  • Διαχείριση και υποστήριξη servers & υποδομών

  • Παρακολούθηση δικτύων και συστημάτων (monitoring)

  • Υποστήριξη χρηστών (helpdesk – remote & on-site)

  • Διαχείριση backup και πολιτικών ασφάλειας

  • Εγκατάσταση και συντήρηση λογισμικού

  • Διαχείριση cloud υπηρεσιών & Microsoft περιβάλλοντος

  • Προληπτικός έλεγχος και βελτιστοποίηση υποδομών

Το Μοντέλο Συνεργασίας:

  • External IT Department – Πλήρης ανάληψη του IT περιβάλλοντος της επιχείρησης

  • IT Co-Management – Συνεργασία με το εσωτερικό IT για εξειδικευμένη υποστήριξη

  • Project-Based Support – Υλοποίηση και τεχνική κάλυψη συγκεκριμένων έργων

Με οργανωμένη μεθοδολογία, SLA συμφωνίες και συνεχή παρακολούθηση, διασφαλίζουμε:

  • Σταθερότητα συστημάτων

  • Μείωση downtime

  • Ασφάλεια δεδομένων

  • Προβλέψιμο κόστος IT

Η τεχνολογική υποδομή μιας επιχείρησης δεν πρέπει να αποτελεί πηγή κινδύνου — αλλά θεμέλιο ανάπτυξης.